Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 Janvier 2026
1. Introduction et Engagement
SantéChic.fr, situé au 28 La Canebière, 13001 Marseille, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services de bien-être méditerranéen.
Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience sur SantéChic.fr.
- Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour les commandes ou demandes de renseignements).
- Données de livraison : Adresse de facturation et de livraison pour l'expédition des produits bien-être.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies strictement nécessaires).
- Données de paiement : Nous ne stockons pas vos données bancaires. Celles-ci sont traitées directement par nos partenaires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal).
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Gestion des Commandes
Traitement de vos achats de superaliments et livraisons. Base : Exécution contractuelle.
Newsletter
Envoi de conseils santé et offres exclusives. Base : Votre consentement explicite.
Service Client
Réponse à vos questions via le formulaire de contact. Base : Intérêt légitime.
Analytics
Analyse anonyme du trafic pour optimiser l'expérience utilisateur.
4. Partage et Durée de Conservation
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des tiers nécessaires à la prestation de services :
- Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes (nom, adresse, téléphone).
- Fournisseurs de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions.
- Services techniques : Hébergement et maintenance du site (sous contrat de confidentialité).
Conservation : Les données de commande sont conservées 10 ans (obligation légale comptable). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Vous pouvez demander l'effacement de vos données à tout moment via [email protected].
5. Vos Droits RGPD
Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données :
- ✓ Droit d'accès : Demander une copie de vos données.
- ✓ Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- ✓ Droit à l'effacement : Supprimer vos données (sauf obligation légale).
- ✓ Droit d'opposition : Refuser le traitement pour motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse physique ou électronique indiquée en en-tête. Nous répondrons sous 72 heures.
6. Sécurité et Transparence
SantéChic.fr met en œuvre des mesures techniques rigoureuses (chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.
Contact
Pour toute question relative à cette politique :
SantéChic.fr
28 La Canebière, 13001 Marseille, France
Email : [email protected]
Tél : +33 4 91 23 89 42